ご利用規約

修理サービス

1. iMC磐田店は、お客様にお見積り内容・金額を提示し、お客様の了承を得た上で機器を修理するものとします。

2. 当社はメーカー指定の修理店ではございません。当店で修理を行った場合、メーカー保証・キャリア保証サービスが受けられなくなる場合がございます。

3. iMC磐田店は、本修理サービスに基づき交換される不具合部品をiMC磐田店の所有物として保持し、交換用の代替部品がお客様の所有物となるものとします。

4. iMC磐田店では、データ部分には一切触れずに修理を行っておりますが、予測不能の事態が起こる可能性もございます。万が一修理後にデータの変化や紛失、破損があった場合でも一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

5. 修理作業の結果、修理不可能な場合でも内部調査作業代を申し受けます。


水没修理サービス

水没、水濡れにより機器が故障した場合、復旧の可否、修理に要する期間、修理に必要な交換部品および費用等は故障機器を分解し、内部クリーニングの後の診断を行うまで判断不可能です。

復旧に必要な交換部品、費用等についてはお客様にご報告、了承の上で交換・請求させて頂きます。

水没修理の場合、診断の結果、内部基盤の腐食やサビ、ショートなどが著しい等の理由で修理不可となる場合がございます。その場合でも、診断料のみご請求させて頂いております。


水没修理につきまして、完全動作復旧を保証するものではございません。

また、水没修理に関してはその性質上、時間が経過した後にどのような不具合が発生するか不明な為、修理後の不具合等の保証は致しませんので、ご理解を頂いた上で修理を依頼ください。


郵送修理サービス

1. 送付時は二次故障を避ける為、緩衝材等で厳重に梱包して発送することとし、輸送中に発生した事故につきましては一切の責任を負いかねます。

2. お客様からiMC磐田店宛てへの送料はお客様負担となります。着払いにて発送の場合、修理機器返送の際に送料分を請求させて頂きます。

3. iMC磐田店からお客様に修理機器を返送する際は、送料店舗負担となります。お客様都合での修理キャンセルの場合、当店からお客様への返送料金はお客様負担とします。


返金

お客様都合による返金には応じておりません。


放棄された製品・部品について

修理依頼後、受け取りに30日以上期間が空く場合は事前に必ずご連絡ください。

下記条件のいづれかに該当する場合、お預かりしております修理機器、アクセサリー等を当社にて廃棄させて頂きます。ご了承の上でサービスをご利用ください。


・修理同意書に記載頂いた連絡先に連絡がつかず依頼日より30日以上経過した場合

・お客様からご連絡がなく、30日以上経過した場合


お支払い

お客様には、お客様がiMC磐田店の修理サービスを承認された際に当店より提示しているお見積り料金をお支払い頂きます。

尚、お支払いは修理機器返却の際とします。


保証

1. 保証の対象は、iMC磐田店で修理をした端末、修理箇所のみに限ります。

2. 当社での修理後、他社で修理された場合は保証対象外となります。

3. 修理後の落下、水没などお客様の過失による破損・故障は保証対象外とします。

4. 水没修理はその性質上保証対象外とします。

5. 交換・修理したパーツの不良について、無料交換・修理の対象とします。

6. 当社での修理後、30日間が保証の対象期間となります。

7. 保証を適用する場合は、iMC磐田店で発行している保証書が必要となります。

8. 保証書がない場合は、保証の対象外となります。保証書の再発行はしておりません。


責任制限

iMC磐田店での修理の間に、製品が損傷または滅失した場合、当社の責任は、当該製品の修理または交換費用を限度とします。


iMC磐田店では、利益損失や逸失利益などの間接、特別、結果的損害に対して一切責任を負いません。また、本修理サービス実施中のデータまたはソフトウェアアプリケーションの損失、損害に対して一切責任を負いません。


データ保護

1. iMC磐田店の修理サービスをご利用の前に必ず、お客様の責任の下で、データのバックアップをお取りください。

2. iMC磐田店では、データ部分には一切触れずに修理を行っておりますが、予測不能の事態が起こる可能性もございます。万が一修理後にデータの変化や紛失、破損があった場合でも一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

3. 本修理にあたり、お客様のデータを収集・処理・使用することが必要である事に同意して頂いたものとします。

規約・サービスの変更等

1. 本規約はiMC磐田店が提供するスマートフォン修理サービスに適用されるものとします。

2. 本修理サービスにお申込みをされた時点で、本規約に同意したものとします。

3. 本規約は予告なしに変更される場合がございます。

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